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美电子商务公司抢滩中国

雅虎(Yahoo!)去年春天和新浪网合作;亚马逊(Amazon)8月以7200万美元买下卓越网;eBay去年以1.8亿美元收购易趣网。尽管从许多方面来看,中国大陆算不上是发展电子商务的好地方,还有很多问题尚待克服,但由于美国市场实在已经非常成熟,美国的电子商务公司仍前仆后继,进军中国大陆和亚洲市场。

    和其它亚洲国家比起来,中国大陆民众仍较缺乏上网的机会。会上网购物的中国民众中,仅有38%使用信用卡付费。缺少优良的信用评等系统可供参考、邮政服务又不是那么可靠,所以不少买主宁愿和卖方直接面对面,一手交钱,一手交货。但是中国大陆目前已经有8700万上网人口。就算网上购物的市场仅局限在都会区,仍将有3亿人口,比美国全国人口还多一点。这也说明何以业者频频在中国大陆出招。

    由于美国市场的成长已开始减缓,eBay今年海外收入可望高于本国,起步较晚的欧洲市场也正要起飞,有研究机构预测,欧洲市场到2009年的年成长率可达33%,而美国为14%。不过,最有潜力的市场仍是亚洲。国际数据信息公司 (IDC)预测,日本以外的亚洲市场到2007年,年度销售额可望有38%的成长,而中国大陆的成长更可能高达61%。eBay国际业务部门主管柯布说:「中国是个相当重要的市场。」他还补充,中国「很快」就会超越德国和英国,成为该公司最大的海外市场。

    亚洲的成功模式,也能影响美国业者经营全球市场的模式。中国香港顾问业者Bain & Co.公司主管曼宁举例,手机短信在中国内地的商机很大,上个月有位知名作家开始以手机短信传送小说给读者。曼宁指出,如果亚马逊能发展出吸引手机客户的服务,那内地就是一个很有趣的实验场所。佛瑞斯特分析师欧姆万度还特别提到,亚马逊或许可以跟卓越网学习利用其它付款方式。如果他们愿意接受信用卡以外的付款方式,在欧洲的表现说不定能更上一层楼。

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